Musterbriefe der Verbraucherzentrale Südtirol

Nichteinhaltung der Qualitätsstandards

Allgemeiner Beschwerdebrief an das Unternehmen, welches Versorgungsdienste leistet (Strom - Gas - Wasser ...) wegen Nichteinhaltung der Qualitätsstandards der Dienstleistung (z.B. sollte der Anschluss oder die Wiederherstellung des Anschlusses nicht innerhalb der Termine laut Charta öffentlicher Dienstleistungen ("Carta dei servizi") erfolgt sein