Telecom: ritardo nell’attivazione di nuova linea o nel trasloco di numero telefonico
Telecom ha eseguito l’intervento oltre i termini fissati dalle Condizioni generali di contratto (10 giorni dalla richiesta) e non vi ha accreditato o rimborsato l’indennizzo automatico previsto dalle Condizioni stesse?
Spedite la seguente “Diffida ad adempiere e messa in mora.”
NB: Le parti del testo in corsivo e/o vuote (___) sono da compilare e adattare, il testo con lo sfondo grigio va cancellato

MITTENTE										Luogo, data
											Raccomandata AR

	Spett.le
	Telecom Italia Spa
	Servizio Clienti Residenziali
								Casella Postale 111
	00054 Fiumicino (RM)

	p.c.
	Centro Tutela Consumatori Utenti
	Via Dodiciville 2
	39100 Bolzano

Oggetto:	Vs. inadempimento in relazione ad indennizzo automatico non erogato - art. 26 Condizioni generali di contratto di abbonamento e in attuazione di quanto disposto dalla Sentenza n.101/2009 dd.15.01.2009 del Tribunale di Bolzano – diffida ad adempiere e messa in mora

Spett.le Telecom Italia,

premesso che:

in data ___________
•	avevo richiesto l’attivazione di nuova linea telefonica;
•	avevo richiesto l’effettuazione del trasloco del numero telefonico______________ 

che il servizio mi è stato attivato solo in data ___________ e quindi in ritardo rispetto ai tempi fissati dalle Vs. Condizioni generali di contratto;
che da un controllo delle fatture da Voi inviatemi, non risulta essermi stato accreditato alcun indennizzo automatico come previsto dalle stesse Condizioni;
ciò premesso,
ritenendoVi inadempienti rispetto a quanto previsto dall’art. 26 delle Vostre Condizioni generali di contratto di abbonamento ed in relazione anche a quanto disposto dalla Sentenza n.101/2009 dd. 15.01.2009 del Tribunale di Bolzano,
vi invito a volermi corrispondere immediatamente un indennizzo pari ad €.__________, calcolato tenendo conto giorni __________di ritardo per 50% del canone mensile* corrisposto, oltre interessi di mora dal dovuto al saldo (D.Lgs. n. 231/2002).

L'indennizzo dovrà essermi corrisposto:
•	con la prima bolletta utile;
•	mediante ________________**.

Con ogni più ampia riserva di richiesta e azione
Distinti saluti.

________________ (firma)

* ATTENZIONE! CALCOLARE IL 50% DEL CANONE MENSILE e NON BIMESTRALE
** (bonifico bancario – IBAN n…. oppure vaglia postale oppure assegno circolare)