Contestazione attivazione contratti telefonici non richiesti 
(da spedire all'indirizzo del servizio clienti che di norma trovate in calce alla prima pagina della fattura)
NB: Le parti del testo in corsivo e/o vuote (___) sono da compilare e adattare, il testo con lo sfondo grigio va cancellato.

Mittente
	Spett.le
	DITTA

	pc.
	CTCU
	Via Dodciville, 2
	39100 Bolzano

Raccomandata AR
Luogo e data

OGGETTO: Illegittima attivazione del contratto a seguito di telefonata in data ____________ Nome Cognome n. telefono

Spett.le Ditta,

in data _______ricevevo una telefonata da me non richiesta in cui mi veniva proposta la vendita di servizi telefonici. A seguito del mio interessamento ho chiesto all'operatrice di call center di ricevere della documentazione da cui poter comprendere esattamente le caratteristiche del servizio offerto.

Con somma sorpresa e contro la mia volontà scopro di essere stato disattivato dal mio vecchio operatore e attivo con Voi, senza che da parte mia sia mai stato espresso alcun valido consenso e senza che io abbia mai né ricevuto né sottoscritto alcun contratto o comunicato il codice di migrazione.

Inoltre, non Vi ho mai autorizzato a dare immediata esecuzione al contratto, prima cioè del ricevimento dello stesso. 

Pertanto, ritenendo il Vostro comportamento in violazione degli articoli del Codice del Consumo relativi alla conclusione di contratti a distanza, Vi invito formalmente a dar corso alla procedura di rientro con il vecchio operatore accollandoVi integralmente i costi di riallaccio, stornando eventuali importi addebitati.

Con riserva di ogni diritto.

Nel caso siate nei 14 giorni dopo la telefonata o dal ricevimento del contratto, aggiungere: La presente deve intendersi quale formale esercizio del diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo.

	Firma
All. fotocopia carta d’identità