Sie haben einen Gebrauchtwagen gekauft, der verschiedene Mängel aufgewiesen hat, welche Sie gezwungen waren, in einer andere Werkstatt reparieren zu lassen, zumal in betreffenden Ort kein Assistenzdienst des Käufers zugegen war. Zumal die erfolgte Reparatur in Garantie erfolgen müsste, haben Sie mit Vorbehalt bezahlt und verlangen nun per Einschreiben mit Rückantwort vom Verkäufer die Rückerstattung der Reparaturkosten.
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Vorname Nachname
Straße
Plz

Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Ort und Datum

An den Konzessionär
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z.K. Werkstatt (welche die Reparatur durchgeführt hat)

z.K.
An die Verbraucherzentrale
Zwölfmalgreinerstr. 2
39100 – BOZEN

Rückerstattung der Reparaturkosten

Vorausgeschickt dass:
•	Am……hatte ich bei Ihnen einen Gebrauchtwagen der Marke.…....., Modell…...., zum Preis von ….. gekauft;
•	Im Zuge des Kaufs war mir der Wagen als perfekt funktionierend und frei von Mängeln präsentiert worden;
•	Wie ich bereits am ………persönlich mitgeteilt habe, bestätige ich auf diesem Wege, dass der betreffende Wagen am ……. Folgenden schwerwiegenden Mangel aufgewiesen hat (Umstände und Mängel beschreiben): Betreffende Panne wurde Ihnen unverzüglich mitgeteilt; 
•	Aufgrund der fehlenden Assistenz in Ihrem Geschäftspunkt, musste ich mich bezüglich der Reparatur an eine andere, von Ihnen mir ausdrücklich angewiesene Werkstatt wenden;
•	Von Beginn an habe ich verdeutlicht, dass die Reparatur in Garantie zu erfolgen habe; 
•	Trotzdem musste ich, um wieder in den Besitz meines Wagens zu kommen, die geforderte Summe mit Vorbehalt vorstrecken, ungetrübt der Tatsache diese aus folgendem Grund/Gründen von Ihnen rückerstattet zu bekommen:

In Anbetracht der Tatsache, dass
1.	der dargelegte Defekt an ……….(beschreiben) auf jedem Fall von der lt. Art. 128 und ff. GvD 206/2005 - Verbraucherkodex vorgesehenen Garantie abgedeckt ist; 
2.	betreffender Mangel nicht unter die Kategorie „Verschleiß“ eingeordnet werden kann, zumal mit dem Fahrzeug bisher erst ........km gemacht wurden;
3.	der Mangel innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Kauf aufgetaucht ist und der Beweis des Gegenteiles zu Ihren Lasten ist;
4.	ich den Wagen immer mit Sorgfalt und bei Beachtung der normalen Instandhaltungsregeln benutzt habe; 

All dies vorausgeschickt, fordere ich Sie hiermit auf, mir innerhalb ..... Tagen die Reparaturkosten mittels Dritte rückzuerstatten, mit der Bitte diese auf mein Konto zu überweisen.

Bankkoordinaten:

In Erwartung einer Stellungnahme innerhalb 7 Tagen, verbleibe ich,  mit Vorbehalt jeglicher weiterer Schritte und Rechte

Mit freundlichen Grüßen

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Unterschrift