Musterbriefe der Verbraucherzentrale Südtirol

Schlichtung für Kfz-Haftpflichtversicherung

Ab 01. Juli 2004 können sich Versicherte und Versicherungen an eine eigene Schlichtungsstelle wenden, wenn es Streit über einen Kfz-Versicherungsfall gibt. Die Verbraucherzentrale Südtirol ist eine von acht Verbraucherverbänden, welche mit dem Nationalen Dachverband der Versicherungsgesellschaften ANIA einen entsprechenden Vertrag zur Errichtung einer Schlichtungsstelle ausgehandelt haben. Die Schlichtungsstelle arbeitet ab 1. Juli als fixe Einrichtung. Betroffene KonsumentInnen wenden sich dann direkt an die Verbraucherzentrale, welche das Schlichtungsverfahren einleitet.